住客点评>>
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好评环境不错，在不同平台预定价格差别很大
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好评以前的鸿宇酒店现在改成维也纳了，房间挺新的、服务很热情。
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好评离东莞汽车站最近的维也纳酒店，到华南摩尔购物广场、美食街也近。前临大路，后现东江。清...
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好评住了好多次了，服务好，以后都来
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好评不错的，会经常选择的一家酒店。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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东莞鸿宇酒店交通指南
酒店坐落于东莞市环城路新万道立交桥旁，方便去往东莞汽车总站，位置优越，出行便利。
- 距离东莞市汽车总站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离华南MALL、麦德龙超市、万达电影城2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离可园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞国际会展中心7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离水濂山森林公园13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州白云机场70公里，乘坐机场大巴至华南Mall城市候机楼，换乘出租车至酒店，约60分钟；
- 距离深圳宝安机场54公里，乘坐机场大巴至华南Mall城市候机楼，换乘出租车至酒店，约50分钟；
- 距离东莞火车站43公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离广州火车站58公里，乘坐出租车约60分钟。